«ЭнергосбыТ Плюс» рекомендует использовать дистанционные сервисы для передачи показаний счетчиков и получения консультаций

«ЭнергосбыТ Плюс» рекомендует использовать дистанционные сервисы для передачи показаний счетчиков и получения консультаций

АО «ЭнергосбыТ Плюс» заботится о своих клиентах и рекомендует им использовать дистанционные способы передачи показаний приборов учета, а также консультироваться у специалистов по телефону.

Для жителей Саратова и Энгельса, которых обслуживает Городской расчетный центр (СарРЦ), доступен целый ряд дистанционных способов подачи показаний счетчиков:

— Горячая линия: (8452) 39-07-17

— СМС-сообщение на номер 8-937-265-33-43 в формате: номер лицевого счёта#ФИО#ГВС-показания

— МессенджерTelegram (@meters_sarrc_bot)

— Интернет-сервис на сайте саррц.рф в разделе «Личный кабинет»

Для жителей Саратова, Энгельса и Балакова лицевые счета, которых обслуживает Межрегиональный информационный расчетный центр (МИРЦ), доступны такие дистанционные сервисы передачи показаний, как:

— Горячая линия: 8(800) 100-10-12

— СМС-сообщение на номер 8-919-825-18-48 в формате: номер лицевого счета;номерсчетчика;текущее показание (без пробелов)

— Специальная форма по ссылке https://m-irc.ru/counters

— Указать актуальные показания при оплате начислений в системе «Сбербанк-онлайн»

Клиенты, которые получают квитанции от «ЭнергосбыТ Плюс», могут использовать следующие способы передачи показаний приборов учета:

— Горячая линия: 8(800) 100-10-32

 -На сайте www.saratov.esplus.ru

В офисы клиентского обслуживания за консультациями приходит большое количество посетителей, из них только 10% по вопросам, которые нельзя решить дистанционно. Получить ответы на свои вопросы можно в контакт-центре по телефонам:

Номер телефона для физических лиц

Номер телефона для юридических лиц

Саратов

8(8452) 24-51-54

8(8452) 24-51-53

Энгельс

8(8453) 54-49-01

8(8453) 54-49-01

Балаково

8(800) 700-10-32

8(800) 600-03-90

Кроме того, клиенты в любое время могут получить консультацию специалиста, заполнив на сайте форму «Обратная связь» https://saratov.esplus.ru/feedback/.

Энергетики понимают, что пожилые люди не всегда умеют пользоваться интернетом, а также онлайн-сервисами компании, и призывают горожан рассказывать своим родителям, бабушкам и дедушкам о возможностях сайтов.